每逢雨季新浪家居記者總能夠接到一些房屋滲漏方面的投訴，防水問題一直對(duì)住戶的生活造成很深地影響。為此，新浪家居特別發(fā)起了“2011互聯(lián)網(wǎng)安居質(zhì)量大調(diào)查活動(dòng)”，期望通過本次活動(dòng)了解到防水問題在影響人們安居過程當(dāng)中所占的比重。

　　經(jīng)過為時(shí)兩個(gè)月的線上問卷調(diào)查，新浪家居共收到有效問卷8408份。其中高達(dá)44.10%的網(wǎng)友認(rèn)為房屋居住過程中最令人頭疼的質(zhì)量問題是房屋滲漏問題；有60.10%的網(wǎng)友表示上、下水管道漏水問題嚴(yán)重影響了他們的鄰里關(guān)系。

　　記者通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的總結(jié)整理發(fā)現(xiàn)，對(duì)人們安居質(zhì)量造成影響的家裝防水方面的問題主要有三點(diǎn)：水、電、暖氣的設(shè)計(jì)位置不合理；上、下水管道漏水；出現(xiàn)房屋漏水問題后，解決方式不合理。

　　水電暖設(shè)置不合理 易導(dǎo)致廚房滲漏

　　據(jù)新浪家居調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，42.16%的人群認(rèn)為目前居住的房屋存在水、電、暖氣位置設(shè)置不合理的問題。這類的問題很容易引起廚房等地發(fā)生滲漏。

　　中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)信息部主任王旭告訴記者，從經(jīng)濟(jì)角度考慮，建筑師進(jìn)行的房屋設(shè)計(jì)是完全符合要求的，但是從住戶長(zhǎng)期使用的角度來(lái)講，當(dāng)前大部分房屋的水、電、暖氣設(shè)計(jì)依然會(huì)造成一定的隱患。例如，管電穿出地面越少，滲漏的幾率就越低。但是目前的房屋設(shè)計(jì)管電大部分都是穿出地面的。

　　由于廚房等處的滲漏通常是發(fā)生在使用若干年以后的，這就要求設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中不僅僅考慮到眼下的情況，更要注意到竣工投入使用后可能產(chǎn)生的問題。

　　上、下水管道漏水 嚴(yán)重影響鄰里關(guān)系

　　比之水、電、暖氣位置設(shè)計(jì)不合理帶來(lái)的影響，上、下水管道漏水更加讓住戶們頭疼不已。一旦發(fā)生漏水情況，不但會(huì)帶來(lái)生活居住上的不便，更嚴(yán)重影響了樓上、樓下鄰里之間的關(guān)系。

　　業(yè)內(nèi)專家分析，造成上、下水管道漏水存在多種原因。一方面，可能是由于材料、施工不合格等原因造成的房屋質(zhì)量上存在問題；另一方面，也可能是消費(fèi)者在生活使用過程中維護(hù)不當(dāng)。

　　東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司市場(chǎng)總監(jiān)蔣凌宏表示，建筑防水材料在進(jìn)入工地之前要有相關(guān)的檢測(cè)合格報(bào)告，只有符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能進(jìn)入工地使用。一旦查出使用假冒偽劣材料，要接受嚴(yán)厲制裁。但也不乏一些投機(jī)取巧之流大打擦邊球，致使一些不合格產(chǎn)品進(jìn)入工地，造成嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

　　施工過程中工程質(zhì)量不合格或部分環(huán)節(jié)粗略大意也是可能發(fā)生的現(xiàn)象。比起材料、施工所引發(fā)的問題，住戶使用過程中維護(hù)不當(dāng)也很可能造成上、下水管道漏水。這種情況下，專家建議，最清晰的方式是通過建筑質(zhì)量司法鑒定中心進(jìn)行鑒定，確定產(chǎn)生責(zé)任方，之后再通過相關(guān)的訴訟程序去解決。

　　出現(xiàn)滲漏問題后 解決方式不合理

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，發(fā)生房屋滲漏問題后，67.60%的住戶認(rèn)為應(yīng)該在第一時(shí)間向小區(qū)物業(yè)尋求幫助，而一些物業(yè)公司并不會(huì)在短期內(nèi)解決問題，結(jié)果給業(yè)主造成更長(zhǎng)期的困擾。

　　“在規(guī)定保修年限之內(nèi)，房屋漏水問題應(yīng)該由開發(fā)商來(lái)解決�！蓖跣裣蛴浾呓忉�，一般房屋的保修年限是三年或五年，在這期間，發(fā)生房屋漏水問題應(yīng)訴諸開發(fā)商。因?yàn)槲飿I(yè)公司從開發(fā)商手中收取第一次物業(yè)費(fèi)，維護(hù)的過程應(yīng)該由物業(yè)完成，但卻要經(jīng)過開發(fā)商進(jìn)行交涉。過了保修期限之后，可以直接找物業(yè)進(jìn)行處理，此時(shí)物業(yè)會(huì)向業(yè)主收取費(fèi)用。

　　綜上所述，防水問題正嚴(yán)重影響著消費(fèi)者的安居質(zhì)量，理應(yīng)引起全行業(yè)及相關(guān)部門的重視。蔣凌宏表示，作為與安居高度相關(guān)的防水行業(yè)，必須通過側(cè)面去了解消費(fèi)者對(duì)安居生活的標(biāo)準(zhǔn)，和生活過程中遇到的相關(guān)問題，這樣才能更加清楚日后工作的重點(diǎn)。

　　中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱冬青也指出，建筑滲漏已成為除建筑結(jié)構(gòu)之外影響建筑質(zhì)量的第二大問題，對(duì)業(yè)主居住品質(zhì)影響尤其巨大。滲漏還被稱作建筑“癌癥”，更關(guān)系到建筑安全及建筑壽命，是房地產(chǎn)開發(fā)商無(wú)法回避的問題。