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診斷防水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之現(xiàn)狀
發(fā)布時(shí)間:2014-08-09
現(xiàn)狀之一:戰(zhàn)略缺位
戰(zhàn)略是企業(yè)在分析了自己經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件后,所做出的具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展構(gòu)思和規(guī)劃。隨著目前防水行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和企業(yè)規(guī)模的不斷增大,戰(zhàn)略也要求越來(lái)越細(xì)致和明確。理論上的戰(zhàn)略應(yīng)該分為多個(gè)層次、多個(gè)階段、多種可能性和多種應(yīng)對(duì)措施。此外,還應(yīng)該針對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)計(jì)實(shí)施組織和制定管理措施。如果根據(jù)這種概念界定,我國(guó)目前真正具有戰(zhàn)略的防水企業(yè)不多,真正能運(yùn)用戰(zhàn)略的防水企業(yè)就更少,從筆者所了解的企業(yè)中,多數(shù)防水企業(yè)仍停留在低水平甚至很落后的自然經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。


近些年來(lái),絕大數(shù)企業(yè)特別是原有的一些國(guó)企、合資企業(yè)、部分股份制防水企業(yè)都比較強(qiáng)調(diào)和重視體制問題,結(jié)果出現(xiàn)“企業(yè)體制不斷改善,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況卻沒有得到相應(yīng)的好轉(zhuǎn)”,許多企業(yè)依然在一種無(wú)序、無(wú)戰(zhàn)略的狀態(tài)下簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)、粗放經(jīng)營(yíng)。結(jié)果,類似北京奧克蘭、重慶中達(dá)、武漢、天津等一批優(yōu)秀國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)中常常是力不從心,部分企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)不下去。有些專家曾評(píng)價(jià),現(xiàn)實(shí)的情況是大多數(shù)防水企業(yè)“著打”的企業(yè)多,而“想著打”的企業(yè)少,很有道理。管理是科學(xué),戰(zhàn)略是管理科學(xué)的皇冠。現(xiàn)實(shí)中的不少防水企業(yè)(包括其他企業(yè))在經(jīng)營(yíng)中或執(zhí)行戰(zhàn)略中習(xí)慣走一走看一看;部分企業(yè)的老總們?cè)诮?jīng)營(yíng)中堅(jiān)信“車到山前必有路”,即使沒路可走也一定會(huì)“柳暗花明又一村”,這些不科學(xué)和缺乏正確戰(zhàn)略意識(shí)的經(jīng)營(yíng)行為很值得我們注意和反思。
現(xiàn)狀之二:“市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的市場(chǎng)觀
在當(dāng)今的防水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,“市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”之說(shuō),幾乎成了不容爭(zhēng)議的公論。而在這種“市場(chǎng)觀”的驅(qū)使下,出現(xiàn)了一些讓人難以接受的事實(shí)。例如,一些企業(yè)視“市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,既然是上“戰(zhàn)場(chǎng)”,為了自己的生存,總是想方設(shè)法要把對(duì)手置于死地,將對(duì)手從市場(chǎng)上永遠(yuǎn)的抹掉,自己夢(mèng)想獨(dú)霸天下。為此,他們不是靠推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)改善服務(wù),而是把法律、行業(yè)自律和商業(yè)道德丟在一邊,不惜采取一切不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)擠兌對(duì)手,挖對(duì)手的墻角,惡意搶對(duì)手企業(yè)掌握核心技術(shù)的人才者有之;抓住對(duì)方之劣、散布擴(kuò)大、混淆視聽、損毀競(jìng)爭(zhēng)聲譽(yù)者有之;掠人之美,假冒他人產(chǎn)品之名,推銷自己劣貨者有之;低于成本降價(jià)傾銷,從中搞假冒偽劣,想擠垮對(duì)手者有之;與甲方或乙方個(gè)別不負(fù)責(zé)任損公肥私的人攪在一起最終坑害用戶者有之?傊,“在市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”這一所謂理念之下,為了自己的利益,為了自己的市場(chǎng)份額,為了最終能賺到錢,無(wú)賴、奸詐、陷阱等手段無(wú)所不用其極,于是,誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德被踐踏了,正常的市場(chǎng)秩序被打亂了,消費(fèi)者的利益最終受到了損害。
綜上所述,如果我們能換一種思路,去樹立“市場(chǎng)如賽場(chǎng)”的觀念,那么,防水市場(chǎng)將會(huì)有另一種天地。這時(shí)的防水企業(yè)將自己視作為一個(gè)參賽者,雖然也以爭(zhēng)高低、勝負(fù)為目標(biāo),但是作為一個(gè)參賽者,首先必須遵守市場(chǎng)規(guī)則,遵循市場(chǎng)秩序和商業(yè)道德,靠自己的真實(shí)能力和水平去保持一個(gè)公平、公正、有序的市場(chǎng)環(huán)境;作為參賽者,要想在市場(chǎng)上獲勝,取得較好的市場(chǎng)份額,唯一的辦法就是訓(xùn)練有素,拿出過硬的產(chǎn)品,同時(shí)加上較完善的服務(wù)體系,否則就會(huì)適得其反。在市場(chǎng)這個(gè)大的賽場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間還可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,即使是競(jìng)爭(zhēng)中失利,也因此增長(zhǎng)了自己的技能和才干,為下一輪的競(jìng)爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ)。所以這樣的競(jìng)爭(zhēng)又有著相互依存、相互提高,體現(xiàn)了一種“雙贏”的原則。


現(xiàn)狀之三:只有集權(quán),沒有授權(quán),更沒有分權(quán)
熟讀《三國(guó)演義》,人們對(duì)料事如神的諸葛亮欽佩不已,長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)人更是將其“錦囊妙計(jì)”視為一些主管成功謀略的典范。那么,諸葛亮的錦囊妙計(jì)完美無(wú)缺嗎?絕對(duì)不是。事實(shí)上,他犯了一個(gè)不可饒恕的錯(cuò)誤——事必躬親,直接插手下屬內(nèi)部事務(wù),抹煞了下屬作為執(zhí)行者的主動(dòng)性、創(chuàng)造性!度龂(guó)演義》強(qiáng)化諸葛亮作為謀略家的預(yù)見力,卻弱化了“一身是膽”的趙云等人物的智慧和英武,而由此帶來(lái)了一個(gè)長(zhǎng)期被人們所忽視的嚴(yán)重后果——領(lǐng)導(dǎo)者直接插手下屬的執(zhí)行活動(dòng),且這一行為名正言順。
在一些有權(quán)、有勢(shì)、有錢領(lǐng)導(dǎo)(老板)人中,將其“錦囊妙計(jì)”作為工作的“絕唱”。有的把“走馬觀花”,視為深入基層,把二手資料當(dāng)最新的“信息資料”,有的一陣風(fēng)上項(xiàng)目,你說(shuō)能生產(chǎn)500平米的生產(chǎn)線,他說(shuō)能生產(chǎn)1000平方米,結(jié)果,項(xiàng)目上去了,報(bào)入產(chǎn)出率下來(lái)了;新產(chǎn)品出來(lái)了,市場(chǎng)覆蓋率卻下降了;新生產(chǎn)線建成了,資金利稅率跌落了。當(dāng)我們環(huán)顧四周時(shí),看著那唱“空城計(jì)”的開發(fā)區(qū),看著那經(jīng)風(fēng)吹雨打的“先進(jìn)設(shè)備”,作著“大材小用”的機(jī)器生產(chǎn)出一批批非標(biāo)產(chǎn)品一起涌入假冒偽劣大潮中去時(shí),望著財(cái)務(wù)報(bào)表每日劇增的產(chǎn)品應(yīng)收賬款時(shí),回想當(dāng)初這些決策者所施“錦囊妙計(jì)”時(shí)的信誓旦旦,牛氣沖天時(shí),實(shí)在讓人不可思議,無(wú)耐。
孔明的妙計(jì)只有集權(quán)、沒有授權(quán),更沒有分權(quán),在領(lǐng)導(dǎo)方法上屬于“事無(wú)巨細(xì),事必躬親”。結(jié)果是,作為執(zhí)行者有職無(wú)權(quán),不能自主處理執(zhí)行中發(fā)生的問題,將執(zhí)行者的聰明才智給壓抑鎖住了。因此,一個(gè)決策者當(dāng)經(jīng)常反省自問:其一,干的事是否是自己的事,有沒有干別人的事?其二,行使的權(quán)利是否是自己的權(quán)利,有沒有越權(quán)?其三,干的事是否別人也能干?是不是能授權(quán)于人?
一些人的躬親與萬(wàn)科王石的灑脫,熟優(yōu)熟劣,應(yīng)引起決策者當(dāng)擇善而從。
現(xiàn)狀之四:降價(jià)似乎是唯一
近些年來(lái),國(guó)內(nèi)的防水市場(chǎng)低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)似乎成了我國(guó)防水企業(yè)角逐市場(chǎng)的唯一武器。從最初國(guó)內(nèi)彩電大戰(zhàn)、空調(diào)、電腦到現(xiàn)在手機(jī)大戰(zhàn),中國(guó)各個(gè)行業(yè)似乎在走著一個(gè)又一個(gè)的怪圈。“降價(jià)”固然有利于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,甚至能擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但由于“降價(jià)”原由導(dǎo)致大量的假冒偽劣產(chǎn)品“盛行”。從筆者所對(duì)市場(chǎng)了解的情況看,真正使用在工程上的符合國(guó)標(biāo)GB18242-2000、GB18243-2000、SBS、APP改性瀝青卷材的比例不足30%,其他各種產(chǎn)品由于施工造價(jià)和其他因素所使用標(biāo)準(zhǔn)的材料比重也非常低。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)觀在發(fā)生著深刻變化,許多人似乎已經(jīng)不再僅僅停留在“價(jià)廉”的產(chǎn)品上。找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,提高產(chǎn)品科技含量,推行防水質(zhì)量保證期,完善我國(guó)防水服務(wù)體系和服務(wù)水平,全面與國(guó)際接軌,才是我們進(jìn)行市場(chǎng)角逐的根本法典。


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