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在合同有關(guān)主體嚴(yán)重拖欠合同款時(shí),企業(yè)往往會(huì)委托律師起草律師函,要求對(duì)方支付欠款,并提示對(duì)方如仍不按期歸還的,企業(yè)將提起訴訟。
上述合同的欠款情況,往往是不需要辦理結(jié)算、約定貨款兩清的合同,或者是已經(jīng)辦理完畢結(jié)算的合同欠款。如果對(duì)方不按照約定履行合同,企業(yè)可以馬上提起訴訟或者中止履行合同。
而鋼結(jié)構(gòu)制作或者安裝的合同款支付,往往是在合同履約節(jié)點(diǎn)的前后,或者分時(shí)間段按累計(jì)工程量計(jì)算和支付工程款。這樣,在加工構(gòu)件或者安裝工程未做總結(jié)算之前,會(huì)在很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)間段內(nèi),合同款的支付是以工程實(shí)際進(jìn)度,或者按照單位時(shí)間段內(nèi)(如月、周)的制作、安裝構(gòu)件量來計(jì)算,企業(yè)催討該時(shí)間段的欠款,不但要考慮企業(yè)本身利益的維護(hù),還要考慮與對(duì)方在合同履行期間的合作關(guān)系。而且,在整個(gè)工程未作結(jié)算之前,如果擅自提起訴訟,那么受損失的必然是提起訴訟的企業(yè),因?yàn)樵V訟中斷了合同履行。而且后續(xù)的合同款項(xiàng),在合同中止的狀態(tài)下,也必然成為不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以,企業(yè)催討進(jìn)度款的內(nèi)容和形式,也要不同于律師函。概括地說,既要達(dá)到敦促甲方付款的目的,又不能破壞雙方的友好合作。一份好的催款公函的寫作,應(yīng)該做到有理、有利、有節(jié),甚至令對(duì)方看后感到比較舒服。那種動(dòng)輒以訴訟、中止履行合同來要挾的催款函,不是好的公文寫作。
下面就略為詳細(xì)地介紹一下催款公函的寫作技巧。
一、抬頭及文綴
公文的抬頭一定要用大號(hào)字體標(biāo)明企業(yè)的名稱,并標(biāo)明公函的字樣。可用word中頁眉的設(shè)置來設(shè)定。公文抬頭下方,需設(shè)定橫線或者雙橫線,與主文分開。在橫線的上方,還要用小號(hào)字體標(biāo)明文號(hào)和函件名稱。例如有關(guān)廊坊某公司的催款函可用“2007第??號(hào)廊坊進(jìn)度款催字第號(hào)函”,可根據(jù)企業(yè)歸檔的編號(hào)來設(shè)置,也可根據(jù)行文的需要來編制。
而文綴是在正文結(jié)束后,在尾頁下方用橫線等標(biāo)明的、關(guān)于正文的標(biāo)注和補(bǔ)充說明。一般來說,有主題詞、簽發(fā)人、主送單位、抄送單位、打字校對(duì)、送達(dá)的說明等等內(nèi)容。主題詞是關(guān)于函件內(nèi)容的簡(jiǎn)要標(biāo)識(shí),如有關(guān)廊坊某工程第三季度的進(jìn)度款催告函寫好后,可在主題詞部分標(biāo)明“廊坊三季度 催款”的字樣。簽發(fā)人一般是工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者公司有關(guān)高級(jí)管理人員,不宜將不合身份的無關(guān)人員寫作簽發(fā)人。主送單位一般為送達(dá)的企業(yè)。抄送單位一般可將與合同有關(guān)的部門予以列明,如總經(jīng)辦、市場(chǎng)部、合約部、工程部、財(cái)務(wù)部等,必要時(shí)可將監(jiān)理或者甲方列入,目的是說明此函有很大影響,已經(jīng)引起許多部門的重視。關(guān)于送達(dá),應(yīng)標(biāo)明“本函件以傳真或者掛號(hào)信方式送達(dá),一經(jīng)發(fā)出,即視為貴司已經(jīng)收悉”,目的在于防止有關(guān)企業(yè)故意裝作不知情,拖延付款。而在實(shí)際送達(dá)時(shí),最好以ems形式郵寄發(fā)出,在網(wǎng)上查到妥投結(jié)果后再打印出來備用。
二、標(biāo)題及敬語
公文除了開始時(shí)對(duì)方企業(yè)的稱謂加冒號(hào)外,還應(yīng)該在正文之前有正式的標(biāo)題,以“關(guān)于……的函”為標(biāo)題的結(jié)構(gòu)。例如,甲方拖欠進(jìn)度款已經(jīng)三個(gè)月,我方要求對(duì)方支付二季度的進(jìn)度款,標(biāo)題則宜寫為“關(guān)于提請(qǐng)貴司支付某某工程某某年第二季度進(jìn)度款的催告函”。
敬語是公函中非常重要的內(nèi)容,惡劣的公文催告函往往在該方面顯得缺乏教養(yǎng)、動(dòng)輒恐嚇威脅,這樣往往會(huì)引起對(duì)方逆反心理,事倍功半。關(guān)于發(fā)給公司負(fù)責(zé)人的敬語,可寫為“某某公司某某總經(jīng)理(或董事長(zhǎng))臺(tái)鑒”,然后展開正文。在文章結(jié)尾后,應(yīng)加上順頌商祺、順頌秋安(冬安)、祝貴司大廈日成、祝您身體健康等待敬語。在函件中間,敬語則主要表現(xiàn)為不使用威脅性的語言,如請(qǐng)貴司如何如何,否則我司將如何如何。多用“請(qǐng)”、“貴司”、“提請(qǐng)”等客套語言。
三、公文正文的寫作。
寫作公文正文之前,需要對(duì)合同約定、工程的進(jìn)度、工程款的實(shí)際支付情況、雙方的洽商等做認(rèn)真的調(diào)查,不僅要聆聽有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理的陳述,更要仔細(xì)查看相關(guān)的工程文件,這樣在寫作時(shí)才能做到有理有利,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
例如我公司進(jìn)場(chǎng)時(shí)間推遲了兩天,但甲方以此為由拖延支付進(jìn)場(chǎng)款。此時(shí),一方面要正視進(jìn)場(chǎng)滯后的情況,另一方面還要找找進(jìn)場(chǎng)推遲的原因,例如有沒有甲方場(chǎng)地基礎(chǔ)交接的問題、三通的問題、洽商的問題造成了進(jìn)場(chǎng)推遲,如果存在這方面問題,則有必要在正文中予以說明。
首先,正文開始寫明工程的進(jìn)展情況及雙方的合作,要將雙方合作與進(jìn)展的關(guān)系歸功于甲方的關(guān)心和指導(dǎo),這種寫法,也是屬于傳統(tǒng)信函中的寒暄、客套。
然后,就進(jìn)度款的支付問題,對(duì)貴司做如下的說明。首先,按照我司與貴司簽訂的合同第幾條第幾項(xiàng),貴司應(yīng)在什么時(shí)候支付多少款,但是,貴司現(xiàn)在只支付了多少款,其余款項(xiàng)貴司以什么原因至今拒絕支付給我司。
關(guān)于對(duì)方提出的理由和欠款的情況,應(yīng)根據(jù)合同、工程進(jìn)度、雙方洽商、現(xiàn)場(chǎng)情況等做具體分析,說明我方合理的方面,指出對(duì)方不妥的方面,但要委婉地提出,例如不能用“貴司的這種做法是極其錯(cuò)誤的”、“我司對(duì)貴司這種言而無信的做法感到非常憤慨”等敵對(duì)性的語言,對(duì)甲方不合理的行為,只需陳述合同約定事實(shí)及對(duì)方履約事實(shí)即可,不必展開進(jìn)行評(píng)論。
表明我方態(tài)度:這個(gè)內(nèi)容很容易寫成威脅性的語言或者單方定性的語言,應(yīng)極力予以避免。既要維護(hù)本公司的利益,又要照顧對(duì)方與我方的合作關(guān)系,還要對(duì)工程問題說清楚,這要求法律顧問對(duì)工程問題的處理要有處世的周到態(tài)度。
最后,是對(duì)方及時(shí)支付款項(xiàng)的希望,如果進(jìn)度款的支付已經(jīng)影響到原材料和加工的,可使用“綿里藏針”的策略,與甲方進(jìn)行周旋:例如要表達(dá)對(duì)方如果不付款,我方將停工的態(tài)度,可以用“哭窮”的迂回辦法表達(dá)——我司前期已經(jīng)墊付了多少錢進(jìn)行加工鋼構(gòu)件,貴司也了解,合同的進(jìn)度款并不是我司的實(shí)際利潤(rùn),而是為加工構(gòu)件所必須的款項(xiàng),現(xiàn)在這種情況下,我司實(shí)在是無力繼續(xù)墊付加工款,如果貴司不能讓資金到位,我司只得停工,這是貴我雙方都不愿意看到的……這樣,也同樣不用威脅性的語言,表達(dá)同樣的意思。
總之,催款公函的寫作需要符合公函體例,照顧雙方合作關(guān)系,保護(hù)企業(yè)自身利益,措辭嚴(yán)謹(jǐn)客觀、客氣周到,才能達(dá)到企業(yè)公函所希望達(dá)到的目的。
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